威振八方 融通四海

  為用戶提供貼心、及時、專業(yè)的服務(wù)；

  為用戶創(chuàng)造最大的價值，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升用戶的滿意度。

  我們給您承諾：

一、產(chǎn)品

  廣州振通機械生產(chǎn)的各類傳動件，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及性能均達到國家標(biāo)準(zhǔn)的各項規(guī)定及要求，并嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和用戶非標(biāo)要求，組織生產(chǎn)。

  生產(chǎn)過程按照ISO9001：2000質(zhì)量體系要求運行，努力達到“零缺陷”。

二、緊急服務(wù)

  緊急情況下，服務(wù)人員在下列時間內(nèi)到達現(xiàn)場，提供技術(shù)服務(wù)：

  A 市區(qū)內(nèi)不超過2小時

  B 跨地區(qū)不超過24小時

  C 跨省份不超過36小時（特殊省份不超過48小時）

三、產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)

  我公司所有型號的產(chǎn)品在簽訂合同時，如無特別約定，用戶在正常使用的條件下出現(xiàn)質(zhì)量問題，保修時間均為出廠之日起壹年。在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題在用戶提出詢問后8小時內(nèi)予以答復(fù)，如需現(xiàn)場解決，我公司執(zhí)行緊急服務(wù)中的1、2、3條。如保修期過后，我方亦可提供各種優(yōu)惠的維修服務(wù)。

四、免費提供的服務(wù)

  A、在于客戶正式建立業(yè)務(wù)關(guān)系后，我公司將免費為客戶提供最新的技術(shù)資料，新產(chǎn)品可免費提供試用。

  B、用戶購買我公司產(chǎn)品后，我方在本公司內(nèi)將提供產(chǎn)品安裝、調(diào)測及日常可預(yù)見的維護方面的指導(dǎo)。 

  C、提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，必要時到現(xiàn)場測繪、設(shè)計和安裝。

  D、虛心接受用戶的意見，滿足用戶的需求。

  E、公司節(jié)假日都安排營銷人員值班，客戶的來電來函信息二十四小時內(nèi)處理完畢并予以答復(fù)。

  F、24小時銷售、監(jiān)督、技術(shù)支持專線：13302255216